株式会社coroutine

プライバシーポリシー

株式会社coroutine(以下、「当社」といいます。)は、本ウェブサイトおよび当社が提供するオンラインサービス(AI 診断サービスを含み、今後新たに提供するものを含みます。以下、本ウェブサイトとあわせて総称して「当社サービス」といいます。)における、ユーザーおよびお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1. 事業者情報

法人名:株式会社coroutine
住所:〒540-0012 大阪府大阪市中央区谷町2丁目3-1 第2ターネンビルディング5F
代表者:東川 諒央

2. 個人情報の収集・利用目的

当社は、以下の目的のために個人情報を利用します。目的外利用を行う場合は、あらかじめ同意を得るものとします。

  • 当社が提供するウェブサービス、AI開発支援、テクニカルアドバイザリー、DX研修、その他関連サービスの提供・運営のため
  • サービスに関するお問い合わせ、資料請求、商談および契約締結・維持管理のため
  • 新サービス、新機能の開発、および既存サービスの品質向上のための分析・統計データ作成のため
  • 当社が提供する診断シミュレータ等のオンラインサービスにおける入力内容・操作履歴・診断結果等を、お問い合わせ時にお客様がご入力された個人情報と紐づけたうえで、ご提案内容の最適化およびサービス品質向上のために利用するため
  • セミナー、イベント、キャンペーン等のご案内、およびメールマガジンの配信のため
  • 当社の規約、ポリシー等に違反する行為への対応、および不正利用の防止のため
  • 上記の利用目的に付随する目的

3. 個人情報の委託および第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き, あらかじめユーザーの同意を得ることなく, 第三者に個人情報を提供することはありません。

ただし、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。委託先には、クラウドサーバー事業者、決済代行事業者、アクセス解析ツール提供事業者等が含まれます。

4. Cookie・アクセス解析および利用状況の計測について

当社サービスでは、利便性の向上、品質改善のための分析、不具合および不正利用の検知・防止、ならびに適切な情報提供のために、Cookie その他の識別技術および各種計測技術を使用しています。対象となるサービスには、本ウェブサイトのほか、当社が提供する AI 診断サービスをはじめとする各オンラインサービス(今後新たに提供するものを含みます)が含まれます。

Google Analytics による計測

当社は、当社サービスにおいて、Google によるアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。これにより収集された情報は Google のサーバー(米国等を含む国外のサーバーを含みます)に送信・蓄積される場合があります。収集されるデータには IP アドレス等が含まれますが、匿名化処理(IP マスキング等)により個人を特定する情報は含まれないよう配慮されています。

Google によるデータの取扱いについては、同社のプライバシーポリシーと規約をご覧ください。また、ブラウザの「Google Analytics オプトアウト アドオン」を利用することで、計測を無効化することが可能です。

当社による独自の計測

当社は、当社サービスの提供・運営にあたり、サーバーおよびアプリケーション上で、アクセスログ・操作ログ・リクエスト情報(IP アドレス、User-Agent、参照元 URL、利用日時、画面遷移、操作イベントの統計情報等)を自社で収集・記録する場合があります。

これらの情報は、サービスの品質向上、不具合調査、セキュリティの確保、不正利用の検知・防止、および統計的な分析を目的として利用します。個人を特定する目的では利用せず、統計処理または匿名化したうえで取り扱います。法令に基づく場合を除き、第三者に提供することはありません。

診断結果と個人情報の紐づけについて

当社が提供する診断シミュレータ等のオンラインサービスは、通常は匿名の識別子(診断結果 ID 等)のみで利用状況を記録していますが、当該サービスからお問い合わせフォームへ遷移し、お客様がお名前・メールアドレス等を送信された場合、当該匿名の診断結果 ID と入力された個人情報が紐づけられる場合があります。

紐づけた情報は、お客様へのご提案・ご回答の精度向上、サービスの品質改善、および統計的な分析のために利用し、法令に基づく場合を除き第三者に提供することはありません。

5. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な組織的、人的、物理的および技術的安全管理措置を講じています。詳細については、末尾の問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正や事業実態の変化に応じて、ユーザーに通知することなく変更することがあります。変更後のポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

7. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、その他のお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

株式会社coroutine 個人情報保護担当
E-mail: [email protected]

制定日:2026年1月5日
最終改定日:2026年4月9日

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